Гарантия на товар
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара покупателю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
На все товары, представленные в нашем интернет-магазине распространяется фирменная гарантия производителя.
Авторизованные сервисные центры в Москве
DeWALT Москва, ул Гвардейская, 3, к. 1 (495) 737-81-59, (495) 444-10-70
HITACHI Москва, Варшавское шоссе, 170Г, стр.1
1-я улица Энтузиастов, 12 (495) 280-39-84
(495) 673-06-57, (495) 783-02-02
Husgvarna Москва, ул. Дубининская, 63, стр. 8 (495) 739-12-66
BOSCH Москва, ул. Петра Романова, 6
ул. Коминтерна, 7, к.2 (измерительная техника) (495) 679-58-61, (495) 935-88-06
(495) 604-00-00
Metabo Москва, ул. Березовая аллея, 5а, офис 106 (495) 981-37-45
Makita Москва, Варшавское шоссе, 125, стр.1 (495) 781-79-71
Patriot, Partner, MTD Москва, ул. 1-ая Фрезерная, 2/1, стр.1 (495) 673-68-98
Remeza, Профмаш, GAV, Marina, Sumake Москва, 1-я ул. Энтузиастов, 12, стр.1 (495) 783-02-02, (495) 673-06-57
MASTER, SUBARU МО, Нахабино, Институтская, 1 «Б» ( 15 км от МКАД по Волоколамскому шоссе) (495) 961-00-64
Wagner Москва, ул. Южнопортовая, 13, стр. 1 (903) 130-16-44, (495) 545-70-19, (495) 640-05-93
Ballu Москва, ул. Нарвская, 21 (495) 777-19-46
JET Гарантийный ремонт осуществляется через дилера
Testo Москва, Большой Строченовский переулок, 23В, стр.1 (495) 540-45-22
Семеновский переулок, 15, офис 1011 (495) 221-62-13 доб.3
Pubert, Oleo-Mac, Caiman MO, Химки, Ленинградское шоссе, 29Г (495) 505-50-56 доб.3
Мотоблоки Ока, Угра МО, Пушкинский р-н, с. Тарасовка, ул. Большоя Тарасовка, 81 (495) 125-44-25
ADA, Geo Fennel, X-Line, Leica, INSTRUMAX Москва, 1-й Дорожный проезд, 6, стр.2 (495) 921-38-92
Huter, Ресанта, Вихрь Москва, Варшавское шоссе, 166, стр.1 (916) 311-40-99
Fubag МО, п. Обухово , Кудиновское шоссе, 4, корпус 10 (495) 663-82-49
ELITECH Москва, ул. Краснобогатырская, 44, стр. 1 (499) 269-30-10
Интерскол Москва, ул. Гришина, 18, к.2 (м. Кунцевская) (495) 443-69-79
Штиль Гарантийный ремонт осуществляется через дилера
ZITREK Москва, ул. Плеханова, 12 (495) 956-24-65
GRUNDFOS Москва, ул. Лавочкина, 34 (495) 544-05-57, (495) 544-05-78, (495) 544-80-37, (915) 367-33-98
Abac МО, Ногинский р-он, п. Обухово, Кудиновское шоссе, 4 корпус 10 (495) 663-82-49
Джилекс Москва, ул. Генерала Белобородова, 46, ст. метро "Митино" (495) 922-88-62, (926) 989-79-55, (499) 707-14-65
Blue Weld МО, п. Обухово , Кудиновское шоссе, 4, корпус 10 (495) 374-53-63
Рязанский проспект, 36 (495) 663-82-49
Соэкс Москва, Алтуфьевское шоссе, 48, кор. 1 (495) 223-27-27
Brima (сварка) Москва, Шелапутинский переулок, 1 (495) 755-84-10
Honda Москва, ул. Домостроительная, 4, стр. 1 (495) 995-55-22
Нововладыкинский проезд, 2, стр. 1 (здание автотехцентра Honda) (495) 363-43-33
Форсаж Москва, Рязанский проспект, 36 (499) 653-60-37
SDMO Москва, ул. Космонавта Волкова, 10 (офис) 8 (800) 100-70-70
Солнечногорск, ул. Краснофлотская, 1 (сервис-центр) (499) 786-48-12;
HYUNDAI Москва, Ленинградское шоссе, 57 (495) 710-71-72
СПЛИТСТОУН Москва, ул. Зорге, 3, стр. 1 (м. Полежаевская) 8 (903) 579-53-55
NILFISK Москва, ул. Ейская, 6, стр. 4 (495) 744-06-24
AURORA Москва, Алтуфьевское шоссе, 41 (499) 962-43-33
ЭВАН Москва, ул. Путевой проезд, 3, стр.1 (495) 792-13-14, (499) 900-20-38
СВАРОГ Москва, 1-й Варшавский проезд, 2, стр. 9А (495) 666-33-06
Stanley Москва, ул. Гвардейская, 3, к.1 (495) 737-81-59, (495) 444-10-70
DAB PUMP Москва, Фрязевская, 10 (495) 730-58-44
Prorab Москва, Варшавское ш., 170 Г (495) 280-39-84, (915) 013-09-00
THERMEX Москва, СЦ "Комфортный Город", Варшавское шоссе, 75, корп. 2 (499) 506-81-53
